ZAMÓWIENIE ONLINE

Aby złożyć zamówienie wybierz rozmiar i kolor produktu, który Ci się podoba. Następnie kliknij „Dodaj do koszyka”. W koszyku możesz modyfikować i zmieniać zamówienie. Zostaniesz poproszony o wybór metody wysyłki i płatności. Jeśli wszystko się zgadza, wybierz „Przejdź do płatności”. W następnym oknie podaj dane do wysyłki. Sprawdź jeszcze raz rachunek na stronie. By sfinalizować zamówienie kliknij „Kupuję i płacę”. Nasza strona przekieruje Cię do wybranej formy płatności. 

Po złożeniu zamówienia na stronie MILIDIAMI otrzymasz maila potwierdzającego złożenie zamówienia i podsumowanie rachunku. 

Jeśli chcesz zrezygnować lub zmodyfikować zamówienie po jego opłaceniu, niezwłocznie skontaktuj się mailowo (order@milidiami.com) lub telefonicznie (tel. 601517616) z naszą obsługą klienta. Postaramy się działać szybko, jednak nie możemy obiecać, że zamówienie nie zostanie już w tym czasie wysłane. 

WYSYŁKA

Zamówienie można śledzić  wchodząc na stronę: https://milidiami.com/home/sklep/zamowienie/sledzenie-zamowienia/

Następnie wpisz w puste pola:

1. Identyfikator zamówienia – nr Twojego zamówienia podany w mailu np. “#12345“. (Pamiętaj o wpisaniu znaku “#” przed numerem!)

2. E-mail do fakturowania  – e-mail użyty przy składaniu zamówienia. Jest to ten sam e-mail, na który przyszło potwierdzenie Twojego zamówienia. 

Po wprowadzeniu danych potwierdź przyciskiem.  Wyświetli się podsumowanie zamówienia i jego status.

 

Statusy zamówień mogą być następujące:

1. “W trakcie realizacji” – kompletujemy Twoje zamówienie, ale jeszcze nie zostało ono wysłane. 

2.  “Zrealizowano” – paczka jest gotowa i czeka na odbiór przewoźnika, który dostarczy ją do Ciebie lub do paczkomatu. 

Dalsza droga paczki i czas jej realizacji zależny jest od przewoźnika, który wykonuje usługę. Osobno dostaniesz mail od przewoźnika o statusie realizacji Twojej przesyłki. 

 

Obecnie korzystamy z usług InPost kurier i Inpost paczkomaty.

Nasi kurierzy dostarczają paczki od poniedziałku do piątku.

Czas wysyłki produktu uzależniony jest od dostępności produktu i godziny złożenia zamówienia. Przybliżony czas wysyłki znajdziesz w karcie produktu w zakładce „Wysyłka”.

Poniżej przedstawiamy koszty wysyłki w zależności od wybranej metody płatności i dostawy:

Inpost Paczkomat –  12,89 zł 

Inpost Kurier – 13,26 zł

Inpost paczkomaty (płatność za pobraniem) – 16,58 zł

Inpost kurier (płatność za pobraniem) – 22,48 zł

PŁATNOŚCI

Na stronie sklepu www.milidiami.com, możesz skorzystać z następujących metod płatności:

PRZELEWY24 – Jest to szybka, wygodna i przede wszystkim bezpieczna forma przelewu. Po złożeniu zamówienia nasza strona przekierowuje Cię do wykonania płatności różnymi metodami (BLIK, PKO, mBank itd..). Potwierdzenie wpłaty otrzymujemy od razu i szybko przystępujemy do realizacji zamówienia.

PRZELEW BANKOWY – Jeśli wybrałeś metodę przelewu bankowego, otrzymasz maila z danymi do przelewu. Wykonaj przelew standardową metodą z Twojego banku. Dopiero gdy zaksięgujemy wpłatę na naszym koncie, przystąpimy do realizacji zamówienia.  

PŁATNOŚĆ ZA POBRANIEM – Możesz dokonać płatności bezpośrednio przy odbiorze paczki. Ta forma jest nieco droższa od pozostałych metod wysyłki. 

WYSYŁKA I ZWROTY

Możesz zwrócić każdą zamówioną rzecz ze strony www.milidiami.com w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. 

Żeby móc dokonać zwrotu wszystkie elementy produktu i opakowania muszą być w stanie nienaruszonym, muszą posiadać oryginalne zapięcia i metki oraz wszystkie elementy opakowania.  Produkty, które były noszone, używane, zmienione lub zniszczone nie będą przyjęte do zwrotu.

 

WYBIERZ 1 Z 2 SPOSOBÓW ZWROTU:

Sposób 1

– Szybkie Zwroty z Inpost 

Jeśli chcesz zwrócić produkt Szybkie Zwroty Inpost, zapoznaj się z instrukcją poniżej:

1. W ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki z zamówieniem zapakuj i wyślij paczkę z wypełnionym formularzem zwrotu MILIDIAMI (zawartym w opakowaniu).

2. Przejdź do formularza na stronie Inpost: https://szybkiezwroty.pl.

3. Wybierz sklep – MILIDIAMI 

4. Wypełnij formularz 

5. Kod zwrotu znajdziesz w e-mailu i SMS

6. Kod zwrotu możesz wpisać ręcznie na paczce.

7. Nadaj paczkę w paczkomacie.

Więcej informacji znajdziesz na https://inpost.pl/szybkie-zwroty 

Koszt zwrotu zostanie odliczony od wartości zwracanego zamówienia. 

Sposób 2. 

– Wysyłka metodą standardową

Jeśli chcesz zwrócić produkt metodą standardową, zapoznaj się z instrukcją poniżej:

W ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki z zamówieniem zapakuj i wyślij paczkę z wypełnionym formularzem zwrotu (zawartym w paczce) na adres:

MILIDIAMI

ul. Piotrkowska 209/6

90-451 Łódź

tel. 601517616 

Zachęcamy do wysyłki paczki zaufanym kurierem (Inpost, DPD, UPS itp.). Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub zniszczone paczki. 

Prosimy o wysyłki bezpośrednio do naszego biura. Nie przyjmujemy wysyłek do paczkomatów i punktów odbioru.

Aby wymienić produkt zwróć go do naszego sklepu. Instrukcja jak zwrócić zamówienie została opisana w punkcie wyżej.

W międzyczasie złóż nowe zamówienie na stronie www.milidiami.com i wymień produkt na inny. 

Po otrzymaniu paczki i zatwierdzeniu zwrotu, wysyłamy wiadomość e-mail z przyjęciem zwrotu. Przelew otrzymasz w ciągu 2-5 dni roboczych na konto, z którego dokonano płatności przy zakupie lub na numer konta podany w formularzu zwrotu.